Vous souhaitez créer un nouveau site web et vous ne savez pas à qui confier votre projet ? Choisir un bon prestataire web est une étape importante ! En effet, le marché regorge des agences web spécialistes ou généralistes dont chacune possède ses propres outils et ses compétences adéquates. Voici donc nos conseils pour bien choisir votre agence web.
Optez pour une agence spécialiste ou généraliste ?
Lorsque vous faites vos recherches sur le net, vous pouvez remarquer la présence de deux types d’agences web : généralistes ou spécialistes dont chacune ont leurs avantages et leurs inconvénients. Si vous souhaiter lancer un nouveau projet web ou bien effectuer une refonte en profondeur de votre site web. Il est recommandé de faire appel à une agence web généraliste qui pourra vous accompagner dans toutes vos démarches.
Toutefois, si vous avez l’intention d’améliorer ou de mettre en place une stratégie digitale, dans ce cas, il est judicieux de vous rapprocher à une agence spécialiste pour tirer profit de son expertise dans ce domaine.
Définissez les besoins de votre entreprise
Avant de vos recherches pour choisir une agence web, il est nécessaire d’identifier vos attentes ainsi que vos besoins et de bien les donner dans votre cahier de charges. Ce document permet à votre future agence web d’avoir une idée claire sur l’identité de votre entreprise, la nature de votre projet, vos objectifs marketing, votre budget alloué pour le projet, le délai à respecter pour la réalisation du site web, etc.
Faites des recherches et sélectionnez quelques prestataires web
Une fois vous arrivez à fixer vos besoins, faites vos recherches et choisissez au maximum cinq prestataires web en tenant en compte de vos exigences et de votre budget. Opter pour un prestataire réputé est très important pour vous fournir un travail à la hauteur de vos attentes
Evaluez le site web et les références de votre future agence web
Après avoir sélectionné quelques agences web, vous devrez analyser leurs sites web : il convient de vérifier certains éléments tels quel le design web, la fluidité de la navigation, la présence d’un blog ou non, le fonctionnement du site sur Smartphone, la performance du site web…
Outre cela, il est recommandé de vérifier les références de votre futur prestataire web. La plupart des agences web possèdent généralement leurs propres plateformes dans lesquelles vous pouvez retrouver leurs références sur leur site internet. Jetez donc un coup œil et faites une analyse des réalisations présentées. Si la plupart des témoignages sont positifs, cela signifie que les clients sont satisfaits des prestations offertes par l’agence communication choisie. Vous pouvez aussi demander les cordonnées de certains clients et pourquoi ne pas les rencontrer pour prendre en direct leurs avis !
Sélectionnez une agence web possédant les compétences nécessaires
Pensez à choisir un prestataire possédant les compétences nécessaires à la réussite de votre projet. Opter pour une agence web dont sa taille correspond à la taille de votre entreprise. En effet, il est impossible de réunir toutes les performances requises en une seule personne.
Aujourd’hui, il existe des agences web possédant un réseau de professionnels afin de diversifier leurs prestations tout en gardant leur spécialité : vous pouvez retrouver au sein d’un même réseau des compétences humaines spécialisées dans la rédaction web, le community management, le marketing digital, la communication visuelle, etc.
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Optez pour un prestataire qui est toujours disponible
Lorsque vous entrez en contact avec certaines agences web, celles-ci doivent vous exprimer leur intérêt et leur disponibilité immédiate en cas de problème. Une agence web qui ne prend pas le temps pour parcourir votre cahier de charges et qui vous donne une réponse rapide, cela n’est pas un bon signe. Une agence professionnelle doit vous demande un délai de 48 heures au minimum, le temps d’étudier avec précision votre dossier et de vous envoyer par la suite une réponse claire et précise.
Choisissez une agence web en fonction de votre budget
Le choix d’une agence web est une étape cruciale dans la construction de votre présence en ligne. Le budget est un facteur déterminant, mais ce n’est pas le seul. Il est important de trouver un équilibre entre qualité, prix et adéquation avec vos besoins.
Définir vos besoins et votre budget
Avant de commencer votre recherche, prenez le temps de définir :
- Vos objectifs: Que souhaitez-vous réaliser avec votre site web ? (vente en ligne, génération de leads, Booster votre référencement seo, amélioration de votre image de marque, etc.)
- Votre cible: Qui sont vos clients potentiels ?
- Les fonctionnalités indispensables: Quelles sont les fonctionnalités que vous souhaitez implémenter (blog, formulaire de contact, boutique en ligne, etc.)
- Votre budget: Fixez un budget réaliste en tenant compte de tous les éléments ci-dessus.
Les critères de sélection d’une agence web
- L’expérience: L’agence a-t-elle déjà réalisé des projets similaires au vôtre ?
- Les références: Demandez à voir des exemples de leurs réalisations.
- Les compétences: L’agence maîtrise-t-elle les technologies nécessaires à votre projet ?
- La communication: La communication est essentielle pour une bonne collaboration.
- Le prix: Comparez les devis de plusieurs agences, mais attention à ne pas privilégier uniquement le prix le plus bas.
Les différents types de formules proposées par les agences web
Les agences web proposent généralement plusieurs formules :
- Formule tout compris: L’agence s’occupe de tout, de la conception à l’hébergement en passant par le référencement. C’est la solution la plus simple, mais souvent la plus coûteuse.
- Formule à la carte: Vous choisissez les prestations dont vous avez besoin (création du site, hébergement, référencement). Vous avez ainsi un meilleur contrôle sur votre budget, mais cela demande plus de gestion de votre part.
- Formule avec un CMS (Content Management System): Vous achetez une licence pour un CMS (comme WordPress, Joomla ou Drupal) et vous vous occupez de la création du site vous-même ou avec l’aide d’un développeur. C’est une solution économique, mais elle demande des compétences techniques.
Comment négocier son budget avec une agence web ?
- Soyez clair sur vos besoins: Plus vous serez précis sur vos attentes, plus l’agence pourra vous proposer une offre adaptée.
- Comparez les devis: N’hésitez pas à demander plusieurs devis pour comparer les prix et les prestations.
- Soyez flexible: Vous pouvez négocier certaines prestations ou délais pour réduire le coût total.
- Demandez un devis détaillé: Le devis doit être clair et précis, détaillant toutes les prestations incluses.
Les pièges à éviter
- Le prix le plus bas: Un prix trop bas peut être synonyme de qualité médiocre.
- Les promesses non tenues: Méfiez-vous des agences qui promettent des résultats irréalistes.
- Le manque de communication: Une bonne communication est essentielle pour une collaboration réussie.
En résumé
Choisir une agence web est un investissement important. Prenez le temps de bien vous renseigner et de comparer les différentes offres avant de faire votre choix. N’hésitez pas à demander des références et à lire les avis clients.
Le prix est un critère essentiel pour bien choisir votre prestataire. Dans le domaine des agences web, le moins cher possède le plus souvent des services à moindre qualité. Lors de vos rencontres avec les agences sélectionnées, demandez toujours un devis en se basant sur votre cahier des charges. Cela vous permet d’avoir une estimation sur le montant à allouer pour réaliser votre projet digital.
Méfiez-vous des agences proposant des prestations pour des tarifs pas chers ou des prix exorbités et mettez en avant tous vos critères de choix pour pouvoir trouver votre future agence web !
